Внимание! Вы просматриваете форум в ограниченном режиме – авторизуйтесь (вверху страницы) или зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ ко всем возможностям форума (создание темы / ответа, доступ к спискам «Избранные», «Мои темы», «Непрочитанное»).
Разные неклассифицированные вопросы
Просроченная подарочная карта (житейский вопрос). К списку тем
Ответы (94)
Вообще-то срок предъявления претензий по Коммерческому закону - 3 года, а не 3 месяца. И частные договоры не должны противоречить закону.
Так что можете писать им письмо со ссылками на статью. Если не удовлетворят - подавайте в суд и требуйте исполнения условий договора. Хотя я не слышала о прецедентах удовлетворения подобных требований.
Получить стоимость карты деньгами, думаю, будет сложнее.
Так что можете писать им письмо со ссылками на статью. Если не удовлетворят - подавайте в суд и требуйте исполнения условий договора. Хотя я не слышала о прецедентах удовлетворения подобных требований.
Получить стоимость карты деньгами, думаю, будет сложнее.
Спасибо Майя за ответ.
Конечно судиться я с ними не буду.
Остается только при каждой возможности давать свой негативных отзыв о владельцах этого СПА. Хотя сложилось мнение, что им глубоко все-равно кто что скажет или напишет...
Конечно судиться я с ними не буду.
Остается только при каждой возможности давать свой негативных отзыв о владельцах этого СПА. Хотя сложилось мнение, что им глубоко все-равно кто что скажет или напишет...
им глубоко все-равно кто что скажет или напишет...
а именно поэтому
Конечно судиться я с ними не буду.
http://www.ptac.gov.lv/page/310
http://www.ptac.gov.lv/page/311
Услуга считается несоответсвующей условиям договора, если:
при предоставлении услуги не были соблюдены требования нормативных актов или нормативно-технических документов, или же у услуги есть другие недостатки;
гарантийный срок услуги - 2 года
в течении первых 6 месяцев можно требовать возврата денег
http://www.ptac.gov.lv/page/311
Услуга считается несоответсвующей условиям договора, если:
при предоставлении услуги не были соблюдены требования нормативных актов или нормативно-технических документов, или же у услуги есть другие недостатки;
гарантийный срок услуги - 2 года
в течении первых 6 месяцев можно требовать возврата денег
тогда в чем смысл срока подарочных карт?
тогда в чем смысл срока подарочных карт?
Получить деньги, не оказав услугу и не продав товар?
в течении первых 6 месяцев можно требовать возврата денег
смысл устанавливать срок подарочной карты 3 месяца?
Ar šīm dāvanu kartēm ir interesanti - es vērsos gan patērētāju tiesību aizsardzības centrā( nesaprotu, kam vispār šī iestāde vajadzīga?)Man tur atbildēja, ka likumdošana šos jautājumus neregulē.Es vērsos pie uzņēmuma vadības un taisnību nepanācu. Summa manā gadījumā bija mazāka. Mans uzskats, ka šis jautājums ir jāsakārto. Jo pēc manas saprašanas neatprečota dāvanu karte ir avanss!!!!Šis avanss ir samaksāts uzņēmumam , bet pakalpojums nav sniegts. Un termiņš pēc manas saprašanas var tikt norādīts, kā vēlamais, kurā šī dāvanu karte jāatprečo. Bet atteikties to atprečot ir vairāk nekā noziegums, ja uzņēmums pastāv. Bija gadījums arī ar Depo līdzīgs - tur atprečoja , tikai bija vajadzīgs laiks, lai pārbaudītu karšu identitāti.
Aivareno 25.06.2012 22:34
6641 сообщение на сайте
6641 сообщение на сайте
Gan dāvanu kartēm, gan visādam O-kartēm, gan produktiem ir noteikts izlietošanas termiņš, kurš jums ir zinams pārdošanas brīdī.
Arī datorprogrammam var būt noteikts atļautas lietošanas laiks.
Ne jau visam var pielietot to, jūsu minēto, 3 gadu termiņu.
Garantijas termiņš ir noteikts produkta vai pakalpojuma pārdošanai, sniegšanai un kvalitātei noteikta lietošanas termiņā laikā !
Pretenzijas jūs varat pieteikt arī vēlāk par pārdošanas brīdī apsolīto lietošanas termiņa neievērošanu no pārdevēja puses vai neatbilstošu kvalitāti.
Jūs taču neskriesiet veikalā pieteikt pretenziju 3 gadu laikā par pēc lietošanas termiņa beigām saskābušo pienu
Arī datorprogrammam var būt noteikts atļautas lietošanas laiks.
Ne jau visam var pielietot to, jūsu minēto, 3 gadu termiņu.
Garantijas termiņš ir noteikts produkta vai pakalpojuma pārdošanai, sniegšanai un kvalitātei noteikta lietošanas termiņā laikā !
Pretenzijas jūs varat pieteikt arī vēlāk par pārdošanas brīdī apsolīto lietošanas termiņa neievērošanu no pārdevēja puses vai neatbilstošu kvalitāti.
Jūs taču neskriesiet veikalā pieteikt pretenziju 3 gadu laikā par pēc lietošanas termiņa beigām saskābušo pienu
Вот и я к тому, что голову морочат и нервы треплют клиентам, если все же деньгами (ну или товаром) можно вернуть.
gan visādam O-kartēm, gan produktiem ir noteikts izlietošanas termiņš, kurš jums ir zinams pārdošanas brīdī.
Neesmu redzējis uz OKartes čeka derīguma termiņu. Uz ZZ čeka gan vienu reizi esmu.
Gan dāvanu kartēm, gan visādam O-kartēm, gan produktiem ir noteikts izlietošanas termiņš, kurš jums ir zinams pārdošanas brīdī.
Arī datorprogrammam var būt noteikts atļautas lietošanas laiks.
Ne jau visam var pielietot to, jūsu minēto, 3 gadu termiņu.
Garantijas termiņš ir noteikts produkta vai pakalpojuma pārdošanai, sniegšanai un kvalitātei noteikta lietošanas termiņā laikā !
Pretenzijas jūs varat pieteikt arī vēlāk par pārdošanas brīdī apsolīto lietošanas termiņa neievērošanu no pārdevēja puses vai neatbilstošu kvalitāti.
Jūs taču neskriesiet veikalā pieteikt pretenziju 3 gadu laikā par pēc lietošanas termiņa beigām saskābušo pienu
Arī datorprogrammam var būt noteikts atļautas lietošanas laiks.
Ne jau visam var pielietot to, jūsu minēto, 3 gadu termiņu.
Garantijas termiņš ir noteikts produkta vai pakalpojuma pārdošanai, sniegšanai un kvalitātei noteikta lietošanas termiņā laikā !
Pretenzijas jūs varat pieteikt arī vēlāk par pārdošanas brīdī apsolīto lietošanas termiņa neievērošanu no pārdevēja puses vai neatbilstošu kvalitāti.
Jūs taču neskriesiet veikalā pieteikt pretenziju 3 gadu laikā par pēc lietošanas termiņa beigām saskābušo pienu
Nejauciet dāvanu karti ar O karti. Vienā gadījumā Jūs maksājat avansu un preci/pakalpojumu neesat saņēmis, bet otrā gadījumā Jums ir reāla prece. Un komentārs par skābu pienu vispār nav attiecināms uz šo gadījumu.
Aivareno 26.06.2012 06:12
6641 сообщение на сайте
6641 сообщение на сайте
Iedomājieties situāciju - Jums uzdāvina dāvanu karti par 10 000 Ls.Betkaut kādu iemeslu dēļ Jūs to neizmantojat uz kartes norādītā termiņa laikā. Nez vai Jūs samierinātos, ja Jums dāvanu kartes pārdevējs pateiktu - Piedodiet, bet dāvanu kartes termiņš ir beidzies!
Aivareno 26.06.2012 06:16
6641 сообщение на сайте
6641 сообщение на сайте
Вообще-то, преобретая подарочную карту, мы изначально соглашаемся на условия её использования, не нравятся условия - не покупайте, кто вас принуждает, покупайте там, где вас будут ждать два года. Ну почему-то собственные косяки мы упорно стараемся спихнуть на тех, кто вообщем-то на старте нас предупредил, мы забываем, мы не успеваем, мы не напрягаемся, а почему за это должны отвечать те, кто в этом не виноват? Ну так тычте законом при покупке карты, а не после того, как! Покупая билеты на концерт или на самолёт и при этом неприходя ни на тот концерт, ни на тот самолёт, только потому что забыли, проспали, заболели, вы тоже будете сатьями закона о правах потребителей трясти?
А мысль подарить невесте процедуры в СПА, конечно, креативненькая... но до полёта на воздушном шаре не дотянула
Танечка, согласись, что билеты на концерт или самолет - это не совсем по теме, так как это уже конкретное мероприятие с конкретной датой, а подарочная карта - это все же АВАНС и три месяца слишком короткий срок для того, чтобы воспользоваться. К тому же, как правило, редко кто сам себе покупает подарочные карты и допускаю, что покупатель карты может быть даже не в курсе срока ее "отоваривания". Я думаю, что это у нас просто абсолютно неотрегулированный вопрос.
Ну так тычте законом при покупке карты, а не после того, как!
Nav nekādas likumdošnas.
Un kā Irēna rakstīja - tas ir avanss.
Nav nekādas likumdošnas.
Un kā Irēna rakstīja - tas ir avanss.
Aivareno 26.06.2012 09:36
6641 сообщение на сайте
6641 сообщение на сайте
Билет на концерт и давану карты - не совсем одинаковые сделки.
При покупке билета резервируется определенное место на определенное мероприятие. И если мероприятие в указанный срок произошло, нет оснований предъявлять претензии в том, что услуга не состоялась.
При продаже давану карты продавец берет аванс, который обязуется отоварить из ассортимента и по ценам на момент отоваривания. До обращения в салон никаких услуг оказано не было.
А что условия договоров у нас сосут из пальца, не утруждаясь чтением законов, - это обычная практика.
При покупке билета резервируется определенное место на определенное мероприятие. И если мероприятие в указанный срок произошло, нет оснований предъявлять претензии в том, что услуга не состоялась.
При продаже давану карты продавец берет аванс, который обязуется отоварить из ассортимента и по ценам на момент отоваривания. До обращения в салон никаких услуг оказано не было.
А что условия договоров у нас сосут из пальца, не утруждаясь чтением законов, - это обычная практика.
Es nemeklēju attaisnojumus sev un savai rīcībai. Bet tas ir absolūti nepareizi, ka dāvanu karšu tirgotājs saņem naudu, bet pakalpojums vai prece paliek pie viņa! Un tie visi termiņi ir kaķim zem astes. Nav likuma, ka liktu avansam termiņu norādīt.
Aivareno 26.06.2012 09:40
6641 сообщение на сайте
6641 сообщение на сайте
Странная постановка вопроса- подарочная карта -это как договор, в котором указан срок действия! С тем же кислым молоком я же не пойду в магазин если я о нем вспомнила, после окончания срока реализации, который указан на упаковке. Так же и здесь.
Сорри, но за 3 месяца можно было найти применение подарку, на крайний случай продать за полцены или подарить.
И что тут регулировать не понятно и главное зачем?
Сорри, но за 3 месяца можно было найти применение подарку, на крайний случай продать за полцены или подарить.
И что тут регулировать не понятно и главное зачем?
Brita 26.06.2012 09:43
1868 сообщений на сайте
1868 сообщений на сайте
Закрыть
Краткое описание нарушения
Закрыть