Latviešu valodā
Например: декларация НДС

Внимание! Вы просматриваете форум в ограниченном режиме – авторизуйтесь (вверху страницы) или зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ ко всем возможностям форума (создание темы / ответа, доступ к спискам «Избранные», «Мои темы», «Непрочитанное»).

Разные неклассифицированные вопросы

Просроченная подарочная карта (житейский вопрос). К списку тем

Просроченная подарочная карта (житейский вопрос).
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в Латвии закон или правило регулирующие использование подарочных карт? Возникла не очень приятная ситуация, которую хотелось бы разрешить компромисным способом. Сама ситуация: мне на свадьбу подарили подарочную карту в СПА салон в Риге на 70 лат, срок действия карты 3 месяца. К сожалению, в отведенный срок, картой я воспользоваться не смогла (маленькие дети, живу в районе, машины нет, ну и как всегда куча всего) конечно это мои проблемы, я с этим и не спорю, и когда обратившись в салон все вышеперечисленное рассказала...понимая, что на полную стоимость карты я не могу расчитывать, ну хотя бы на 50%, но в салоне сказали что карта закончилась...если хотите воспользуйтес процедурой за 15 лат...Вопрос, я могу вернуть какую-то часть денег наличными от этой просроченной подарочной карты? Процедуры в этом СПА мне не хочется уже посещать.
Astra
Astra 25.06.2012 10:59
23 сообщения на сайте

Ответы (94)

Kā var piešķirt termiņu naudai? Jo pēc būtības dāvanu karte apliecina, ka to var apmainīt pret preci vai pakalpojumu konkrētā vietā.Tāpat kā - naudu mainam pret preci vai pakalpojumu. Un vēl - pērkot dāvanu karti neviens neparaksta nekādas līgumsaistības, kurā apņemas tās izpildīt!
Aivareno 26.06.2012 18:02
А вот срок годности относится к подарочной карте, а не к деньгам. Ибо подарочная карта это не деньги, а кусочек красивой бумажки (типа поздравительной открытки), которую вы кому-то подарили и которая имеет свою особенность - право обменять этот подарок на другой товар или услугу.
Meek 27.06.2012 13:07
Nē, pēc idejas dāvanu kartes taču tādēļ ir izveidotas, lai nevajadzētu dāvināt naudu, bet skaistu kartīti. Un kā jau te kāds minēja, tad šādi termiņi grauj to uzņēmēju biznesu, kuri iedomājas, ka var saņemt naudu avansā, bet preci vai pakalpojumu nesniegt, jo par pamatu viņi ņem uzrakstīto termiņu uz šīs kartītes. Lai gan pat VID metodika norāda, ka šie darījumi jāgrāmato, kā avansi. Es palieku pie sava - šī termiņu rakstīšana nav pareiza.
Aivareno
Aivareno 27.06.2012 13:15
6641 сообщение на сайте
О-kartes iepakojumā:
"Jāizlieto 60 dienu laikā pēc kartes aktivizēšanas.
Pēc tam 60 dienas varēsi tikai saņemt zvanus un īsziņas"
Meek 26.06.2012 18:07
Tas ir cits termiņš. Es runāju par termiņu, kurā var izlietot atjaunošanas karti, pēc kura iztecēšanas atjaunošanas karti vairs nevar izmantot, "tā tiek dzēsta no sistēmas". (Bet tas jau ir off-topic šajā tēmā.)
Ant_lv
Ant_lv 27.06.2012 14:32
3534 сообщения на сайте
No vienas puses arī piekritu tam, ka šo naudas maksājumu uztvert, ka avansu. Tomēr VID nav ta vienīga pareiza instance.

Neuzņemos šobrīd atcerēties kur un ko lasīju, bet meklēt tagad slinkums.

Tomēr tirdzniecībā ir tiesības noteikt, ka preci (bet dāvanu karti arī var uzskatīt par pārdotu preci) atpakaļ nepieņem un nemaina. Ja pircējs par to ir savlaicīgi brīdināts, tad maksājot naudu un saņemot preci, viņš viennozīmīgi piekrīt tam nosacījumam.
Tātad arī naudu par pārdoto dāvanu karti prasīt atpakaļ nekad nav tiesības, var tikai apmainīt pret preci vai pakalpojumu, ja pircējs savlaicīgi par to ir brīdināts.

VID šo darījumu uzskata par avansu tieši grāmatošanas vajadzībām, lai būtu iespēja neuzskaitīt dubulti vienu un to pašu darījumu ieņēmumos. Labu laiku atpakaļ tieši šīs jautājums tika pacelts un tad parādījas VID skaidrojumi par dāvanu karšu uzskaiti nodokļu vajādzībām.

Kaut-kur likumos arī lasīju, ka tirdzniecībā naudas samaksa un čeka saņemšana arī ir klusējot noslēgtais līgums ar visām, no tā izrietošajām sekām.

Pērkot dāvanu karti, jūs piekritat visiem nosācījumiem. Arī termiņam. Un dāvanu kartes pārdevējs ir atbildīgs par šā termiņa ietvaros preces vai pakalpojuma pieejamību un kvalitāti.
Ja līgums nav ievērots kartes lietotāja vainas dēļ, kartes pārdevējs nevar būt par to atbildīgs.

Ar to es nekāda gadījumā nerunāju par mārketingu vai laba biznesa praksi.
Mēs paši savā laikā devam 6 līdz 9 mēneši termiņu, bet vairāk tas jau sāk kaitēt biznesam, jo jāsagāda preces, par kuriem tagad pircējs nemaksās, bet mums pašiem jāmaksa naudu piegādātājam, bet par kartēm saņemta nauda jau sen ir izlietota.
Meek
Meek 27.06.2012 14:46
5686 сообщений на сайте
...Mēs paši savā laikā devam 6 līdz 9 mēneši termiņu, bet vairāk tas jau sāk kaitēt biznesam, jo jāsagāda preces, par kuriem tagad pircējs nemaksās, bet mums pašiem jāmaksa naudu piegādātājam, bet par kartēm saņemta nauda jau sen ir izlietota.
Meek 27.06.2012 14:46
Вот примерно этого я и ждала: точка зрения продавца подарочных карт, кстати, очень своеобразная. Значит, когда я получаю аванс - это не вредит бизнесу и когда я трачу чужие деньги - тоже, а вот когда мне через определенное время надо взамен выдать товар (услугу), то это уже вредит бизнесу.
Irena22
Irena22 27.06.2012 14:56
42998 сообщений на сайте
...Mēs paši savā laikā devam 6 līdz 9 mēneši termiņu, bet vairāk tas jau sāk kaitēt biznesam, jo jāsagāda preces, par kuriem tagad pircējs nemaksās, bet mums pašiem jāmaksa naudu piegādātājam, bet par kartēm saņemta nauda jau sen ir izlietota.
Meek 27.06.2012 14:46
Вот примерно этого я и ждала: точка зрения продавца подарочных карт, кстати, очень своеобразная. Значит, когда я получаю аванс - это не вредит бизнесу и когда я трачу чужие деньги - тоже, а вот когда мне через определенное время надо взамен выдать товар (услугу), то это уже вредит бизнесу.
Irēna 27.06.2012 14:56
Es šim piekrītu par 100%
Aivareno
Aivareno 27.06.2012 15:16
6641 сообщение на сайте
И подарочная карта это не просто бумажка красивая. фактически это ценная бумага, что-то типа векселя.
Ksjusha
Ksjusha 27.06.2012 15:44
11011 сообщений на сайте
И подарочная карта это не просто бумажка красивая. фактически это ценная бумага, что-то типа векселя.
Ksjusha 27.06.2012 15:44
Jā, piekrītu, vekselis, kuru pakalpojuma vai preces pārdevējs ir izdevis un apņēmies to apmainīt pret preci vai pakalpojumu.
Aivareno
Aivareno 27.06.2012 15:49
6641 сообщение на сайте
В те времена у меня был очень строгий учет отоваренных карт. Так вот редкостью были карты старше 4 месяцев, а не вернулись всего несколько штук за 3 года.

Если вы не в состоянии за полгода сходить и выбрать себе подарок, это ваша и только ваша проблема.
А если в том магазине нечего выбрать, так нефиг и карту там покупать.
Если карту вам подаривший выбрал неподходящий для вас выбор товара или услуг, если он выбрал для вас услугу, которой вы не можете воспользоваться, это проблема ваших отношений с карту подарившим.
И не надо свои проблемы сваливать на чужой бизнес.

Любой бизнес организуется с целью получения прибыли.
Один из показателей успешной деятельности розничного торговца это оборот товара на полках, тем, кто оказывает услуги - количество оказанных услуг.
Им не интересны ваши авансы, им важны количество оказанных услуг и оборот товара на полках.

Еще раз повторю:
не надо свои проблемы сваливать на чужой бизнес.
Meek
Meek 27.06.2012 15:51
5686 сообщений на сайте
В те времена у меня был очень строгий учет отоваренных карт. Так вот редкостью были карты старше 4 месяцев, а не вернулись всего несколько штук за 3 года.

Если вы не в состоянии за полгода сходить и выбрать себе подарок, это ваша и только ваша проблема.
А если в том магазине нечего выбрать, так нефиг и карту там покупать.
Если карту вам подаривший выбрал неподходящий для вас выбор товара или услуг, если он выбрал для вас услугу, которой вы не можете воспользоваться, это проблема ваших отношений с карту подарившим.
И не надо свои проблемы сваливать на чужой бизнес.

Любой бизнес организуется с целью получения прибыли.
Один из показателей успешной деятельности розничного торговца это оборот товара на полках, тем, кто оказывает услуги - количество оказанных услуг.
Им не интересны ваши авансы, им важны количество оказанных услуг и оборот товара на полках.

Еще раз повторю:
не надо свои проблемы сваливать на чужой бизнес.
Meek 27.06.2012 15:51
Es sapratu, ka Jums ir cits viedoklis, nekā man.Betatkārtoju - es nerunāju par nespēju atprečot dāvanu kartes norādītajā termiņā, bet par šo dāvanu karšu termiņiem , kas pēc būtības nav likumīgi.
Aivareno
Aivareno 27.06.2012 15:59
6641 сообщение на сайте
Parasti tie termiņi nav redzēti, ka būtu īsāki par 6 mēnešiem.
Japaina
Japaina 27.06.2012 16:08
10269 сообщений на сайте
...Bet atkārtoju - es nerunāju par nespēju atprečot dāvanu kartes norādītajā termiņā, bet par šo dāvanu karšu termiņiem , kas pēc būtības nav likumīgi.
Aivareno 27.06.2012 15:59
И я о том же.
А если "бизнес" такой, что не отоваривание подарочной карты через месяц составляет проблему, потому как чужие деньги уже "съедены", то не надо свои проблемы сваливать на покупателя. Может лучше тогда не предлагать людям приобретать ваши подарочные карты.
Irena22
Irena22 27.06.2012 16:11
42998 сообщений на сайте
вот именно. чем же бизнес так сильно пострадает, если отоварит карту не через три а чере пять месяцев?
не знаю как кому, а по мне карта на три месяца и последующий отказ выглядят сильно не красиво, и не прилично.

я бы, конечно, не покупала такую карту.
а в этот салон я не пойду.
Ksjusha
Ksjusha 27.06.2012 16:30
11011 сообщений на сайте
...Mēs paši savā laikā devam 6 līdz 9 mēneši termiņu, bet vairāk tas jau sāk kaitēt biznesam, jo jāsagāda preces, par kuriem tagad pircējs nemaksās, bet mums pašiem jāmaksa naudu piegādātājam, bet par kartēm saņemta nauda jau sen ir izlietota.
Meek 27.06.2012 14:46
Вот примерно этого я и ждала: точка зрения продавца подарочных карт, кстати, очень своеобразная. Значит, когда я получаю аванс - это не вредит бизнесу и когда я трачу чужие деньги - тоже, а вот когда мне через определенное время надо взамен выдать товар (услугу), то это уже вредит бизнесу.
Irēna 27.06.2012 14:56
Ирена, конечно может бизнесу навредить. Скажем резко поднялись цены на все, а тут клиент со своей картой. Хорошо, если на эту стоимость можно по новой цене что-то предоставить, а если это номер в гостинице, да еще не самый шикарный был заказан, куда этого клиента отоварить - в коридорчике за эту сумму переночевать? Поэтому планируется определенный срок отоваривания.
Klepa
Klepa 27.06.2012 17:08
6777 сообщений на сайте
...Ирена, конечно может бизнесу навредить. Скажем резко поднялись цены на все, а тут клиент со своей картой. Хорошо, если на эту стоимость можно по новой цене что-то предоставить, а если это номер в гостинице, да еще не самый шикарный был заказан, куда этого клиента отоварить - в коридорчике за эту сумму переночевать? Поэтому планируется определенный срок отоваривания.
Klepa 27.06.2012 17:08
Лена, пример неудачный. Во-первых, как уже писала, ели у вас могут возникнуть проблемы, то незачем предлагать подарочные карты. Во-вторых, если просто гостиничный номер, то что может резко подорожать? В-третьих, подарочная карта, сколько доводилось видеть, рассчитана на определенную сумму, значит и услуга (товар) предоставляется именно на эту сумму, ведь заранее не оговаривается что за товар или услуга это будет. По-моему, ты путаешь подарочные карты с акционными товарами (услугами), коими сейчас весь интернет заполнен.
Irena22
Irena22 27.06.2012 18:19
42998 сообщений на сайте
Добрый день еще раз. Не могу не написать, сегодня получила письмо из салона:

Izskatījām Jūsu dāvanu kartes jautājumu mūsu valdes sēdē un tā kā tā bija kāzu dāvana Jums nolēmām, ka vēlamies dot Jums iespēju izbaudīt procedūru Taka Spa Eliksīrs ķermenim ar Elier! Ceram, ka tas Jūs ne tikai apmierina, bet arī iepriecina!

Так что, я со своей маленькой местью погорячилась В свое оправдание могу сказать, что послала несколько писем, но ответа на них не получила...вот и рассердилась. Очень надеюсь, что от этой темы репутация салон не пострадает
Astra
Astra 27.06.2012 19:22
23 сообщения на сайте
Ну не всем же карты дарят на свадьбу. Остальным, видимо, такое снисхождение не светит. Так что не погорячились
Albina
Albina 27.06.2012 20:39
64744 сообщения на сайте
Видимо бухгалтер этого салона заглянула к нам на форум
Elecbird
Elecbird 28.06.2012 08:48
2659 сообщений на сайте
...Ирена, конечно может бизнесу навредить. Скажем резко поднялись цены на все, а тут клиент со своей картой. Хорошо, если на эту стоимость можно по новой цене что-то предоставить, а если это номер в гостинице, да еще не самый шикарный был заказан, куда этого клиента отоварить - в коридорчике за эту сумму переночевать? Поэтому планируется определенный срок отоваривания.
Klepa 27.06.2012 17:08
Лена, пример неудачный. Во-первых, как уже писала, ели у вас могут возникнуть проблемы, то незачем предлагать подарочные карты. Во-вторых, если просто гостиничный номер, то что может резко подорожать? В-третьих, подарочная карта, сколько доводилось видеть, рассчитана на определенную сумму, значит и услуга (товар) предоставляется именно на эту сумму, ведь заранее не оговаривается что за товар или услуга это будет. По-моему, ты путаешь подарочные карты с акционными товарами (услугами), коими сейчас весь интернет заполнен.
Irēna 27.06.2012 18:19
Почему неудачный? Я обслуживаю и гостиницы, поэтому этот пример и привела. Полорожает отопление, повысятся зарплаты, естественно и стоимость номеров увеличиться. А тут приходит человек, которому года два назад давану карту на стоимость самого дешевого номера подарили... ну что ему тогда предоставлять, если этот номер сейчас раза в два дороже можно сдать?
Klepa
Klepa 28.06.2012 09:39
6777 сообщений на сайте
Видимо бухгалтер этого салона заглянула к нам на форум
Elecbird 28.06.2012 08:48
Тоже так думаю
Klepa
Klepa 28.06.2012 09:40
6777 сообщений на сайте
Клеп, дык не обеднеет гостиница, если выполнит свое обещание. А репутация иногда дороже денег.
Albina
Albina 28.06.2012 09:40
64744 сообщения на сайте

Спасибо сказали

Послать сообщение Добавить в Контакты

Время просмотра сайта без авторизации истекло!

Для дальнейшего просмотра сайта Вам необходимо авторизоваться, либо зарегистрироваться.

Через 10 секунд Вы будете автоматически перенаправлены на форму регистрации.