Un kas ir rakstīts līgumā?

Это смотря кто и как покупал.

1. Если в обычном розничном магазине, то закон не требует брать товар обратно, если он качественный.

2. Если покупка совершена дистанционно - через заказ по интернету, телефону, каталогу - то покупатель может вернуть его без объяснения причин. Но при этом товар должен быть непользованным.

3. Если сделка совершена между хозяйствующими субъектами, см. условия договора.

По-моему по потребительскому праву в течение двух недель можно вернуть в рознице товар/кроме продуктов,медикаментов,белья и т.п./ Не подошел-и все!

купили топливный фильтр в фирме, тогрующей запчастями... он нам не понадобился (мы занимаемся ремонтами), (с другими фирмами таких проблем не было, возвращали и все, а тут в позу встали, говорят что у них не детский сад, что он им не нужен, оставьте себе...и что у них есть право на отказ в возврате).... не могу найти, где такое написано в законе о правах потребителя...
на момент покупки договора не было...
подскажите, что можно предпринять и использовать свое право на возврат товара

Сделать возвратную накладную, написать дополнительно заявление о возврате товара и с просьбой вернуть деньги на такой-то счет или наличными по доверенности на работника.
Если отказываются-пусть напишут на этом заявлении отказ со ссылкой на пункт потребительского права.
И попугайте возможностью обращения в бюро по защите прав потребителей
Позвоните в бюро по защите прав-они Вам скажут пункт по которому у Вас есть право возврата товара-я его не помню Или в инете поищите...

Дык нет у вас права. Майя уже все рассказала.

Если вы занимаетесь ремонтами, то потребительское право не для вас. Оно для народа, который товары в дом и семью покупает.
Для вас - Гражданский и Коммерческий законы. Ищите там.

Ja precei nav ne vainas (nav brāķis, atbilst specifikācijai u.t.t.), un pie tam nav līguma, grūti Jums nāksies.
Domāju, ka šet tikai var mēģināt vienoties pa labam.

Krast ,нет увас и у нас (покупателей в рознице) такого права в течение двух недель вернуть товар, если только он не бракованый.

Так, права потребителей нарушаются, если:
• потребителю не предоставлена возможность реализовать право отказа, отмены заключенного договора, изменения условий заключенного договора или иное законное или договорное право;

Krast ,откуда эта цитата? Не думаю что из закона о защите прав потребителя. Мне тоже жаль,но по закону если вы купили и получили чек,то возврат только по причине брака. Какие-то магазины практикуют возврат ,когда товар не подошёл,но это их добрая воля.

А зачем вы цитируете закон о защите прав потребителей? Вы же не физическое лицо, а юридическое. Посмотрите к кому относится закон.

Закон-статья 3

А почему 1 статью не читаете?

3) patērētājs — fiziskā persona, kas izsaka vēlēšanos iegādāties, iegādājas vai varētu iegādāties vai izmantot preci vai pakalpojumu nolūkam, kurš nav saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību;

3) потребитель - физическое или юридическое лицо (в том числе импортер), выражающее желание приобрести, приобретающее или способное приобрести товар либо воспользоваться услугой с целью, непосредственно не связанной с его предпринимательской деятельностью;
(Пункт с изменениями, внесенными Законом от 22 ноября 2001 года)
Я на русском читала , наверное с тех пор изменение внесли

Лучше читать в оригинале на ликумах. С 2001 года уже почти 11 лет прошло.