Izrakstītie rēķini apdrošināšanai

Labrītiņ! Radās problēmiņa. Nodarbojamies ar zobārstniecības pakalpojumu sniegšanu, mums ir noslēkti līgumi ar apdrošināšanas sabiedrībām, lai pacientam nebūtu pašam jāiet pēc savas naudiņas. Darījums nootiek tā : mēs izrakstam (piemēram Baltai)rēķinu par noteiktu summu par mēnesi par visiem pacientiem, kas sadakterēti, iegrāmatoju D2310 K 6210 =100 LS, bet pēc kāda laika (Piemēram Balta) atsūta veselības apdrošināšanas atlīdzības aktu un tur rakstīts, ka viņi mums ieskaitīs 90.00 Ls, jo par kaut kādu pacientu viņi apdrošināšanu neatzīst(dažādu iemeslu dēl, kurus mums nezināt), ko man darīt ar tiem 10.00 ls, iepriekšējā grāmatvede grāmatojusi ieņēmumus tikai tad, kad saņēmusi bankā naudu no apdrošināšanas, bet rēķinu nav grāmatojusi. Kā rīkoties, jo man tagad uz 2310 atlikumā mazi galiņi, kurus mēs nekad neatgūsim, bet ieņēmumos tie iegrāmatoti. Varbūt kāds zin, kur par šo tēmu var izlasīt informāciju? Paldies.:-<