Latviešu valodā
Например: декларация НДС

Внимание! Вы просматриваете форум в ограниченном режиме – авторизуйтесь (вверху страницы) или зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ ко всем возможностям форума (создание темы / ответа, доступ к спискам «Избранные», «Мои темы», «Непрочитанное»).

Оформление бухгалтерских и товарных документов, устройства регистрации платежей. Документы, удостоверяющие сделки

Банк снял деньги, поступишие на фирму через POS TERMINAL К списку тем

Банк снял деньги, поступишие на фирму через POS TERMINAL
Добрый день, первый раз столкнулась с ситуацией: в 2008 г. клиент расчитался карточкой через POS TERMINAL, все нормально- деньги на счет были зачислены. Теперь банк присылает запрос и просит предоставить чек с подписью клиента. Мы предоставили чеки (один - данные хорошо видны, а на другом информация очень плохо прочитывается, данные почти стерты- такая бумага). Банк датой запроса сразу снял с нашего счета сумму этих чеков (а это 1000 лат), указав " по рекламации" и сказал "ждите решения". Кто-нибудь может подсказать, что делать в данном случае? Как вернуть свои деньги?
Viksa
Viksa 10.04.2009 17:10
1508 сообщений на сайте

Ответы (12)

Во-первых запросите у банка рекламацию, во-вторых ждите решения.

Чем закончится предсказать невозможно. При такой покупке продавцы должны были попросить удостоверение личности у покупателя. Если этого не сделали - плакали ваши денюжки.
Ksjusha
Ksjusha 10.04.2009 18:04
11012 сообщений на сайте
почему - должны были попросить удостоверение??
Kuzka
Kuzka 10.04.2009 19:12
211 сообщений на сайте
Потому что в правилах пользования терминалом так написано.
Martinas
Martinas 10.04.2009 19:20
38532 сообщения на сайте
ааааааа я так и думала
Kuzka
Kuzka 10.04.2009 19:23
211 сообщений на сайте
Вы ни разу ничего не покупали по карте дороже 150 лат?

Таково требование кредитных организаций. Именно для того, чтобы защититься от мошенников, коих развелось немеряно. По одной только подписи совершенно невозможно доказать, что клиент именно тот. Может помочь еще видеонаблюдение, но не у всех есть и не все хранят долго записи.

Например, клиент что-то покупает, расписывается немного не так. Или вообще не сам идет. Потом идет в банк, пишет бумагу и требует деньги.
Ksjusha
Ksjusha 10.04.2009 19:29
11012 сообщений на сайте
Все больше наличными, не сталкивалась. Да с этими карточками еще и зарабатывать можно, оказывается - надо только знать, где муляжи, а где камеры стоят
Kuzka
Kuzka 10.04.2009 19:33
211 сообщений на сайте
Зато, если поймают - мало не покажется:-)

В банках серьезные ребята в отделе безопасности работают.
Ksjusha
Ksjusha 10.04.2009 19:52
11012 сообщений на сайте
что, бить будут? а как же demokrātija?
Kuzka
Kuzka 10.04.2009 20:10
211 сообщений на сайте
Насчет бить не знаю, а втюрьму посадят точно. Невзирая на демократию.
Martinas
Martinas 10.04.2009 20:12
38532 сообщения на сайте
Да самих их в тюрьму надо, за ссудный процент.
Kuzka
Kuzka 10.04.2009 20:57
211 сообщений на сайте
Не берите ссуд - не будет и процентов. Силком никто не заставляет.
Martinas
Martinas 10.04.2009 21:11
38532 сообщения на сайте
Liepupe
Liepupe 10.04.2009 21:21
нет сообщений на сайте

Спасибо сказали

Послать сообщение Добавить в Контакты

Время просмотра сайта без авторизации истекло!

Для дальнейшего просмотра сайта Вам необходимо авторизоваться, либо зарегистрироваться.

Через 10 секунд Вы будете автоматически перенаправлены на форму регистрации.