Прошу юридической помощи

Ситуация такова.Общество жильцов заключило договор об охране ,срок оплаты 5 число и штрафные санкции за просрочку плптежей.Счета оплачивались,но в течении месяца,т.е. до 30 числа.Следующий счет выписывался без штрафных санкций и все повтарялось но протяжении 3 лет .Затем правление решило расторгнуть договор.На днях получаем предупреждение мол мы им должны 12 тысяч штрафных санкций %% на %% за все 3 года.Подскажите где поискать в законодательстве по этому вопросу.Заранее благодарна.