Labdien Raimond80!
Uzrunājiet publiku ar to, ka Jūsu licence ir beigusies 22/12/2011 un neskatoties uz to, joprojām turpiniet darbu ar programmu. pēdējais apmeklējums 06/03/2012
Gada laikā Jūsu kompānija REG SIA ir to izmantojusi vairāk ka 1000 reižu
Mūsu programa ir par pievilcīgu cenu visiem, iegādajoties to Jūs esat saņēmis pilna kompleksa uzskaiti darbam ar Noliktavu saņemot automātiskugrāmatvedības uzskaiti.
Jūsu iegādes cena, starp citu, kompleksam bija 199.- LVL
Pie GRANDIOZĀ apgrozījuma Jūsu darbinieki darbu veic no vienas darba vietas.
Reizi gadā Jums ir jāpagarina Licence par autortiesībām 40.- LVL (tās ir vienīgās obligātās izmaksas par programmu un uzturēšanu)
Lūdzu izlasiet līgumu.
Ja klients kavē maksājumu mēs vienmēr esam atraduši kompromisu, bet JŪSU gadījumā, pēc šādām atsauksmēm, noteikti atslēgsim.
Tā, ka atrodaties patālu (Liepāja) mēs Jums piedāvājām apkalpošanas līgumu, kura izmaksas ir 20.- LVL mēnesī, ietverot vidēji 6-8 attālinātas apmācības.
Mūsu programmu izmanto vairāki simti klientu, bet atrodās arī TĀDI eksemplāri...
Nu ko, lai veicas Raimond un licencēšanas jautājumos par Jums rūpējas atbilstošas instances.

Ja klients kavē maksājumu mēs vienmēr esam atraduši kompromisu, bet JŪSU gadījumā, pēc šādām atsauksmēm, noteikti atslēgsim.

Kas tā par programmu, ko var atslēgt?Samaksāts 199 Ls?

Ответить на Ваше высказивание сложно, т.к. Вы не уточнили кого Вы представляете.
Ваше высказывание вызвано по одной из трех причин:
1) Вы не являетесь нашим клиентом.
2) Вероятно Вы не оплатили ежегодную оплату 40.-(в других программ около 200.-) за лицензию и Вам было отказано в обслуживании.
3) Нами предоставляется 2-а месяца на любое кол-во обучений по интернет соединению или в нашем учебном центре. Если Вы так отзываетесь о программе, значит Вы и не пытались обучаться.

Нашими клиентами только в Риге являются около 450 компаний, в том числе много бухгалтерских и аудиторов. Неужели Вы считаете что они будут работать на плохой программе?
Также нашими клиентами являются 15% всех домоуправлений Латвии.
Мы своих клиентов очень уважаем и помогаем во всем. 95% дополнений и пожеланий к программе дописывается за наш счет.
Да, согласен, загрузка очень большая на такое количество компаний, поэтому мы просим записываться за 1-2 дня на консультацию. Все технические вопросы решаются немедленно.

По нашему опыту недовольный клиент только тогда, когда предлагается ему оплатить нашу дополнительную работу или продлить годовую лицензию (40.-).
Кстати эти лицензии наш единственный доход из которого оплачиваются все расходы по содержанию и поддержке программы, так как мы не требуем обязательного договора на обслуживание.

Jūs savas problēmas ar klientiem varētu risināt savās mājās.

- Вероятно Вы не оплатили ежегодную оплату 40.-(в других программ около 200.-)

Вовсе не 200 в других программах. Не знаете, не говорите.

- Вероятно Вы не оплатили ежегодную оплату 40.... так как мы не требуем обязательного договора на обслуживание.

Очень интересно, а ежегодная оплата - это не есть договор на обслуживание?

Интересно, за какие программы нужно ежегодно продлевать лицензию в 200 латов?
И вообще продлевать в принципе?

Маргарит

Альбина у них лицензия срочная, каждый год надо продлевать, а договор на обслуживание якобы не обязательный

Ну-ну... На мой взгляд - это одно и то же.

Не, не тоже. Срочная лицензия - это после окончания срока использовать нельзя, а по бессрочной всю жизнь независимо от договоров на обслуживание.

Я с одной такой программкой встречалась, в бухучёт двухлетней давности попасть нельзя(они не продлили лицензию), данные вроде принадлежат клиенту, а он их даже посмотреть не может, потому как срок лицензии закончился, программе каюк. Шаусмас какой-то.

А фиг их знает, что они имеют ввиду под продлением лицензии. Может и так.

Ну дык, понимаем как сказано: продлить лицензию значит продлить право использования программой, а если не продлить, значит использовать нельзя.

Круто...

Mans priekšlikums - lai visas "sama buxgalter" pērk tikai šādas programmas - продлить лицензию значит продлить право использования программой.

Inguss - atļauju Jums online publicēt failu ar manis parakstītu līgumu ( REG SIA ). Nez vai tāds vispār kaut kur Jums atradīsies, jo nevienu līgumu neesat devis parakstīt. Man ir tikai rēķins par " Grāmatvedības programma" - 199 LVL. Tikai atslēdzat man programmu, ko esmu iegādājies, un mans nākamais iesniegums būs Patērētaju Tiesību Aizsardzības Centram.

Поясняю, 40.- Лат ежегодная оплата за лицензию.
Эти деньги поступают автору программы, над которой работали большое число людей начиная с 1998 года (примерно 14 лет) зарплаты (зарплата программиста примерно в 3-4 раза больше обычной) плюс оплаты сторонним организациям, плюс членские взносы международным организациям, аренды помещений, регулярная замена оборудования и другой техники и т.д.
А теперь возьмите колькулятор...
Автор за все вышеперечисленное, в течении этого времени, оплатил личными деньгами (без всяких кредитов) около 2 МЛН. евро плюс 14 лет его жизни. Эти деньги уже не вернуть, вложения не оправдали себя.
Теперь посмотрим на ситуацию со стороны:
Пользуясь услугами парикмахера, Вы даже незадумываетесь оплачивать ли Вам за 1.5 часа гдето 25 лат (Вы платите потому что сами постричь себя не можете) а почему Вы тогда стрежетесь не у первого встречного бесплатно, а идете к специалисту своего дела и платите ему за его умение и талант.

Хорошо, тогда отвечайте на вопрос сами себе: "почему я не написала сама себе программу?" Наверно проще обратится к специалисту и оплатить 40 лат в год, а не тратить пол жизни и огромную сумму ден.ср-в.

Кстати, после 3 лет линцензионного пользования программой, предлагается по желанию купить лицензию сразу на 10 лет за 100.- лат. С такими лицензиями у нас около 80 компаний.

И на последок, лучше оплатить Автору полноценной и достойной программы ARHANE 40.- лат в год с компьютера, чем покупать или брать бесплатно кота в мешке и как прежде все считать на калькуляторе, в Exel или на допотопной и устаревших во всех отношениях старой программе.

Мы свох клиентов очень уважаем и помогаем им в их работе. Но позволить себе стать благотворительным обществом мы не можем. Вы же тоже получаете гонорары и зарплаты за свою работу или делаете ее бесплатно?
Подумайте об этом !!!

Писал быстро, поэтому есть несколько грам. ошибок. Извините и не обращайте на них внимание

Кстати, этот разговор о программе для небольших проедприятий.
А за пользование программы ARHANE ONLINE (для крупных предприятий где 10 - 200 комп.) оплата за обслуживание составляет от 100 лат в месяц и более, а цена ее от 2000 лат.
Так что разговор о деньгах и оплатах на тему программного обеспечения очень относителен!
Ну вот Вам новая тема для беседы