возврат

Добрый день, коллегам! А у меня вопрос - где мне почитать о возврате товара? Нам покупатель хочет вернуть товар годичной давности. Все давно оплачено. Он кричит, что по законодательству мы не имеем право не принять его! мне кажется у него должно быть все же четкое обоснование совего возврата, претензия или еще что.. А так можно туда-сюда загонять товар.

По законодательству вы обязаны принять товар некачественный в течение срока гарантии. Все остальное - по взаимной договоренности.

забыла добавить.. оптовый покупатель!

если он оплатил товар значит он его выкупил. Принят назад его вы неможете (как возврат).

CПасибо!!

Для начала надо посмотреть в договор между Вашитми фирмами, может, такое право у него оговорено было.

Galaiv, оплата товара не означает, что возврат уже невозможен.

а был какой-нибудь договор?

Был! но по таким возвратам ничего не было! А только оговорен момент приема и возврата-замены.

Irenai 22

так по сути это будет не возврат, а покупка своего же товара

сказала как-то криво))

Свой товар назад не покупается, на мой взгляд, а именно возвращается по каким-то причинам.

Я думаю, что решать надо "полюбовно", в зависимости от того, заинтересованы Вы в таком покупателе и дальнейшем сотрудничестве или нет. Если это не возврат по гарантии в течение оговоренного срока.

вот и мне так кажется! это просто вот придумали избавиться от остатков.. да еще таких старых! .. просто пугают)))

я просто подумала.. может не права)) Спасибо вам!)))