Забракован товар

Добрый день! Ситуация такая: в марте этого года был отправлен товар в Литву. Накладную оплатили, удержав 400 EUR, т.к. перепродав наш товар в Германию, сообщили, что якобы товар забраковали в Германии, и выписали нам претензию на эти 400 EUR. Должны ли мы вообще реагировать на такую претензию, если накладная литовцами была подписана, что товар они приняли, претензий никаких к товару не было? И если соглашаться на их претензию, то мне надо выписывать им кредитный счёт на эту сумму, должен быть составлен акт о браке? и как мне правильно провести - уменьшить дебиторскую задолженность? (товар, якобы забракованный, не вернули. Заранее спасибо!

А в договоре что-то по этому поводу написано?

Ну а если не было договора -подписанная накладная факт, и должны они письменно ответить на 400,ИМХО

Т.Е. выписать кредитный счёт или откорректировать инвойс

договора не было, а претензия в письменном виде была только недавно прислана.

претензия-NA NALOVIJ SCJOT POHOZHA VASHA PRETENZIJA

(товар, якобы забракованный, не вернули.

Ну раз не вернули, значит и претензий быть не может. Кто определил, что товар бракованный?

Если подтвердите Претензию, тогда и можно будет писать кр.счет сегодняшней датой.

Брак не всегда возвращают, если его стоимость относительно небольшая. Обычно к третензии прилагается акт дефектации с подробным описанием, как основание выбраковки.

Стоимость 400 евро, в подтверждение которой нет никакого документа.

это были пиломатериалы... да, им невыгодно было его возвращать нам с Германии...когда я запросила у них акт дефектации, они сказали - напишите какой вам нужен, а мы подпишем 😆 что товар бракованный, определили покупатели в Германии, которым литовцы перепродали наш товар.

Ну, а теперь немцы продадут кому и те еще брак найдут.... У вас договор с литовцами есть? Что там про брак написано? Просите у них документ.. Кто определял, что сумма именно 400 евро, а не 396 или 404? Как это определено?

Нет, договора не было, есть только подписанные инвойс и cmr. Литовцами была прислана претензия спустя 4 месяца (просим снизить сумму инвойса на 400 евро в связи с тем, что ваши размеры были забракованы) - и на этом всё! В том то и дело, что неизвестно кем и как это было определено - никаким документом не подтверждено, и ничего никто не высылает. Я так понимаю, что могу не снижать инвойс на 400 евро, если они мне не вышлют акт?

А вам то какое дело до литовского товара? Они у вас его купили, т.б. стали собственниками, продали потом немцам, немцы предъявили им претензию, а вы при чём?

Ну так и напишите тем литовцам, что груз ими был получен полностью, о чем говорит их подпись на ЦМР, а пиломатериалы имеют свойство усыхать... Пока те литовцы отправляли и пока немцы проверили - все и усохло...

Solik, 10.10.2013 16:27ока те литовцы отправляли и пока немцы проверили - все и усохло...

Liana07, 10.10.2013 09:46ваши размеры были забракованы

Вы им под конкретный заказ высылали материалы? Тогда должен быть договор с конкретными параметрами. Может у литовцев были несоответствующие правила хранения за эти 4 месяца.

Скажите, пожалуйста, какими будут проводки, если мы соглашаемся с актом о браке, т.е. как правильно уменьшить деб. задолженность, если товар на склад не возвращается? Спасибо!!!