Возврат товара по гарантии

Мы Латвийская фирма, купили у нашего Латвийского поставщика принтер HP (127.80Ls + 28.12LS PVN), который оказался с дефектом. Как было правильно оформить возврат товара по гарантии, если деньги на наш банковский счет пришли от KIENLE UND PARTNER CONSULTING (HP), соответсвенно в евро (в латах 127.80). Я правильно понимаю нам необходимо выписать возвратную накладную на KIENLE UND PARTNER CONSULTING, но ведь покупали у Латвийской фирмы??

Возврат товара делается той фирме, у которой Вы покупали с указанием номера накладной по которой Вы возвращаете товар. Попросите у фирмы, которой возвращаете товар, письмо о том почему оплачивает другая фирма. Скорее всего фирма продавец писала письмо с просьбой вернуть деньги сразу на Ваш счет, попросите копию этого письма

Спасибо!

Дело в том, что мы принтер возвращаем напрямую производителю. Подписали акт приемки с SIA "Hewlett-Packard" (Латвийское представительство), возвратную накладную подписывать не хотят- говорят не в их компетенции 🙁 Деньги к нам на банковский счет поступили из Финляндии в евро. Каким образом тогда провести проводки, ведь возвратная накладная в любом случае необходима??

Раз у Вас подписан акт приемки, то просто приложите к нему накладную и на этом основании делайте проводки. А оплату поставите от производителя. Ничего страшного, все закроется.

Сделайте сами кредитный счет к акту-поступившими деньгами его закроете/ через конвертацию долга из латов в евро и пусть его подпишут местные продавцы
Вернуть Вам должны были конечно стоимость принтера с НДС или просто по гарантии поменять один принтер на другой-тогда можно было без НДС это сделать

Так как они сделали-это просто компенсация затрат на ОС
Если он у вас не был в эксплуатации и износ не начислялся
Д2310 К1230
Д2620 К2310
Если был износ-то появиться доход от возврата ОС-на сумму износа,тогда провести через 8,,, или 65,,
у каждого своя кухня.

Краст, извините, Вы читать умеете:"Подписали акт приемки с SIA "Hewlett-Packard" (Латвийское представительство), возвратную накладную подписывать не хотят- говорят не в их компетенции ", что ж Вы думаете, что SIA "Hewlett-Packard" подпишут кредитный счет, выписанный к тому же, якобы, от их имени? Сильно сомневаюсь.
К тому же, может, у них это прописано в методике (что только акт приемки)? 😉 😎

По моему опыту-иностранцы почти всегда делаю кредитные счета-Credit или Debit note
а вот на наши ППР смотрят-как на чудо-чудное!
Я думаю-заниматься товаром не очень в их компетенции,а вот погашать гарантийные обязательства они должны-кредитный счет и может быть подверждением этого обязательства

Кстати-а что в тексте платежа было?

В тексте платежа было указано:
120827L06260V 7502476577 Hewlett-Packard GmbH HP Refund Voucher Cashback Vat. pay. nr. LV40003633634/ ROC/REM-00777551-99

По сути-это оплата гарантийного талона/в моем свободном переводе/
Проведите просто компенсацией затрат на ОС
Судя по последним цифрам-был еще какой-то акт о поломке местного продавца или сервисной службы,сложите все бумажки до кучи-и сделайте просто бухсправку-раз уж подписей у них не получить никаких.

Я правильно понимаю, проводка будет следующая:??
Д 53.1.0 - К 71.2Х 127.80Ls
Д 53.1.0 -К 57.2.1 28.12Ls

сумма 28.12LS должна попасть в 57 строку?