Интернет магазин не выдаёт накладную.

Добрый день.
Интернет магазину оплатили авансовый счет за товар. Товар пришёл без накладной.
На запрос вот что отвечают:
Вы сделали заказ в интернет магазине, всё , что мы можем дать это счет.
Товар по накладной выписывают менеджеры по оптовым закупкам, но они не имееют отношения к интернет магазину.
И товар уже у Вас. Переделать что-то задним числом, увы, возможности нет.
У нас часто заказывают фирмы, и проблем со счетом не возникает.

Это норма сейчас? Как оприходовать товар?

A может в "счете" все реквизиты есть? И важно не название, а суть.

Ant_lv, 08.12.2021 20:16A может в "счете" все реквизиты есть? И важно не название, а суть.

Именно так

Не поняла, как по авансововому счету можно оприходавать товар?

Melisa, 08.12.2021 18:50Вы сделали заказ в интернет магазине, всё , что мы можем дать это счет.

У вас же есть счет? Его дает любой интернет магазин

Счёт есть авансовый. Но мы учитываем товар при поступлении.

Еще раз - авансовый по сути или по названию? А для прихода есть рreču piegādes dokuments.

По сути и по названию.

Странный магазин. Я покупаю иногда товар в интернетмагазинах как физическое лицо. Получаю с курьером или в пакомате.
Всегда к посылке приложена накладная, которую я даже не прошу оформлять.
Странный у вас магазин или сотрудники этого магазина. Если товар выписан, значит был оформлен документ на выдачу товара. для них проблема переслать этот документ покупателю?

Бывает, что в самой системе и-нет магазина можно скачать накладную (доступна только после оплаты и доставки товара). Например MySpor делаешь заказ на юр лицо, они все ровно высылают накладную на физ лицо, и переделать это целая эпопея со звонками и просьбами и тд.

интересно а как сам этот магазин-интернет проводит реализацию, тоже по авансовому счету? 😲

Melisa, 08.12.2021 18:50Товар пришёл без накладной.

А как вы получили этот товар ?
У Омнивы и им подобных есть адресный лист на самой упаковке, который можно приложить к авансовому счету, как подтверждение получения товара.
Мы так делали, СГД проверку прошло.

Добрый день.
Вышла следующая ситуация, директор делал покупку для хозяйственной деятельности в икеа, оплатил со счета фирмы. В итоге оказалось, что товар заказал на личное имя. Есть только счет на личное имя. Понятно предналог не берем. А как грамотно провести на х/д и списать платеж на расходы?
Я могу просто этот счет через авансовый провести или мне надо делать акт закупки на имя директора и к нему приложить счет от икеа и только тогда закрыть платеж по банку на авансовый отчет?

Икею попросить переделать счет?

Ant_lv, 23.12.2021 13:32Икею попросить переделать счет?

Они отказали выдавать накладную, так как покупка была в октябре.