То Makssoft

Есть покупатель , есть продавец , есть договор купли-продажи.

Если у покупателя имеются основания считать продукт несоответствующим (естественно , не из пальца высосанные) , то договор купли-продажи расторгается , а товар программа или воздух свежий , без разницы.

Читайте закон , там половина материала посвящена данной проблеме.

Маргарита, я догадалась

Алеком, приведённый Вами закон касается защиты прав ФИЗИЧЕСКИХ лиц. В вопросе "šefs nopirka C1 programmu" - причём здесь этот закон?

Программа покупается не по договору купли-продажи, а по лицензионному, Вы так и не прочитали НАШ закон об авторском праве, обманули Вы нас.

Полностью согластна с Маргаритой. Программа это совсем другой случай. Да и даже ежели не программа, а скажем ботинки Вы купили и через два дня у них отвалился каблук, то есвенно, ботинки возвращаете, и деньги назад получаете. А ежели Вы купили бонинки и по незнанию не на ноги их надеваете, а скажем гвозди ими забиваете- то ботиночки обратно не возмут и денежку Вы не получите.

На заре нашего бизнеса (год эдак 1992)помню случай когда покупатель пытался вернуть купленный у нас компьютер, ссылаясь на то, что он так и не научился на нем работать.LOL