Внимание! Вы просматриваете форум в ограниченном режиме – авторизуйтесь (вверху страницы) или зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ ко всем возможностям форума (создание темы / ответа, доступ к спискам «Избранные», «Мои темы», «Непрочитанное»).
Купили инструмент, а он сломался... К списку тем
Купили инструмент, а он сломался...
Добрый день! Может кто-нибудь сталкивался с данной проблемой, помогите. Что делать?
Купили инструмент, ножницы для резки пластмасы (на фирму), а он через 5 дней сломался. Обратились в магазин, в письменном виде, чтобы нам вернули деньги, а они отказываются. Написали нам, что мы сами виновати, что он сломался. Экспертизу не проводили и инструмент в сломанном виде они не видели. Куда и к кому обратиться?
Ответы (7)
попробуйте в Центр защиты потребителей, Элизабетес,41 т.7212688
Ирина спасибо, что отозвались. Но в Центр защиты прав потребителей можно обращаться только от физического лица. А инструмент мы купили на фирму.
Вот прпавила как поступать в данной ситуации. И они, как я понимаю, касаются не только физических лиц.
http://www.likumi.lv/doc.php?id=86125
Всем огромное спасибо за ответы.
Кк! Пока не чем. Из-за 30 латов в суд мы подавать не будем, наверное будем обменивать. Но работать таким инструментом нельзя, иначе он опять сломается. Вот такие дела.
Закрыть
Краткое описание нарушения
