Декларация НДС

Добрый день! Помогите, пожалуйста. Деньги за товар перечислили в Турцию, а получили товар от производ. из Нидерландии это ЕС. Позвонила в ВИД ответили, что не важно кому перечислили, важно от кого получили товар, делайте реверс. Но проблема в том, что нет номера ПВН нидерландцев и они его не дают отсылают к туркам, а те ссылаются на свой инвойс. Как быть, в данной ситуации, как правильно оформить.