Внимание! Вы просматриваете форум в ограниченном режиме – авторизуйтесь (вверху страницы) или зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ ко всем возможностям форума (создание темы / ответа, доступ к спискам «Избранные», «Мои темы», «Непрочитанное»).
Начисление пени задним числом. Законно? К списку тем
Начисление пени задним числом. Законно?
Добрый день.
Ситуация такая, являюсь клиентом фирмы, которая предоставляет интернет услуги. По договору оплата производится авансом, на месяц вперёд. Также есть пунк, что в случае возникновения долга, могут взимать пени в размере 0.5% в день. А теперь ситуация. Если не оплатить счёт, то они отключают интернет, но при этом продолжают брать за это деньги. При этом появляется функция подневной оплаты с помощью смс(услуга смс не гасит долг, не включается плюсом в счёт и является отдельной услугой). Часто такое бывало, что они отключали интернет, а я оплачивал смсками до тех пор, пока не добирался до их конторы чтоб погасить долг. Но в конце месяца приходил счёт, с суммой за весь месяц. Никакого перерасчёта не было.
Итого я насчитал 34 дня, когда у меня не было интернета, а они за это взимали плату. Написав об этом деле им в контору, мне пришёл ответ. Мол если делать перерасчёт, то они туда впишут пени, которые не стали взимать раньше. Якобы делали доброе дело. Указывают на то, что в конечном итоге я буду чуть ли должен больше, чем вернётся с перерасчёта. Имееют ли они право начислять пени задним числом? В целом я высчитал, цена 1 дня интернета 40 сантим, 0,5% пени, от задолженности, в день составляет 0,6 сантима.
Ответы (17)
Имеют право начислять пени, если это оговорено в договоре, но не имеют право взимать плату за неоказанные услуги.
То есть могут начислять пени за октябрь месяц 2010 года и включить их в счёт в апреле 2011? Попахивает бредятиной.
Ну почему сразу бредятиной.
Ну потому, что пени за октябрь месяц должны появиться в счёте за декабрь.
По ГЗ срок требования кредиторской задолженности 10 лет.
Всё равно не могу понять логики. Они не насчитывали и не включали пени, по снисходительности к клиенту. А сегодня вот те на, получите распишитесь. Вы нам должны астрономическую сумму. Ни в одном счёте не было графы kavējuma nauda, графа parads была и на сегодняшний день там всё по нулям. То есть они могут затаить эти пени и накатать с них ком? Не оповестив об этом клиента?
Оповестили же. Могут делать это в течение 10 лет. И потребителю не грех бы договор читать.
Не оповестили. А хотят замять дело, надавив этими самыми "не насчитанными" пени. Против пени ничего не имею против, если они насчитаны и включены в счёт своевременно. Вот оригинал ответа:
Напоминаем, у Вас договор срочный, согласно договору мы МОГЛИ начислить проценты за опаздание с оплатой - по 0.5 % в день, НО НЕ СДЕЛАЛИ ЭТОГО. Если Вам будет сделан перерасчет, то насчитают так же и проценты за просроченную оплату.
Вам необходимо производить оплату в текущем месяце за будущий - оплата по договору производится авансом.
Это получается я ещё не получил услугу, а уже должен оплатить, а если не оплачу, то будет долг. Долг за услугу, которой ещё не получил.
Отношения гражданские. Дело хозяйское. Хочу - начисляю пени, не хочу - не начисляю.
А ежели кто особо прынцыпиальный попадется, так и мы на прынцып можем пойти.
Выбивать свои 34 дня, когда не было предоставлена услуга, но плата взималась не имеет смысла?
Обещайте пожаловаться в центр защиты прав потребителей.
Подскажите номер статьи, которая запрещает взимать плату за не оказанные услуги. Спасибо
фирма не на слово теко называется случайно?
Нет, но видимо схема "грабежа" популярна и у других провайдеров
Запросил, чтоб выслали на почту официальную бумагу о состоянии кредиторской задолженности.
Письменно потребуйте сделать перерасчет за неоказанные услуги.
Закрыть
Краткое описание нарушения
