Внимание! Вы просматриваете форум в ограниченном режиме – авторизуйтесь (вверху страницы) или зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ ко всем возможностям форума (создание темы / ответа, доступ к спискам «Избранные», «Мои темы», «Непрочитанное»).
Klientka trebuet 4ek
Dobrij den!
U nas slu4ilas interesnaja situacija, kak postupit daze ne znaju ... 17.08.2007 klientke zdelali remont mawini, ispolzuju nawi zapasnije 4asti. Ve4erom zabiraja mawinu ona ostavila dengi i uwla. Dengi probiti po kassovomu aparatu. Segodnja, 22.08.2007, ona priwla i govrit: "A mne 4ek nuzen za vipolnenuju rabotu s rekvezitami". Summa ne malekaja. I 4to teper nado nam delat? 17.08. probitij 4ek uze v musornike... i teper nam vsej firmoj nado iskat etot 4ek?:-<
Ответы (32)
И выше сказанные ответы на Ваш вопрос - солидарна с ними!
Я в таких случаях выписываю накладную и с контрольной ленты копию чека делаю (подпись печать), ох уж эти серпантины лент
Накладную я бы не выписывала, а простую квитанцию - запросто!:-)
Копия с контрольной ленты это без названия фирмы , если не введены былы в чеке не только покупателя , но и продавца (во всяком случае в тех кассах ,что установлены у нас в магазинах).Накладная для PVN
А почему копия без названия фирмы? Она же идентична чеку.
Не на всех кассовых аппаратах выбиваются на контрольной ленте "шапка" чека.
Нам довольно часто приходится выписывать и копии снимать.Зато клиенты довольны:-)
Julijatim
сообщений: 5057 22.08.2007 20:17
Не на всех кассовых аппаратах выбиваются на контрольной ленте "шапка" чека. === К сожалению, так и есть. Проверьте свой кассовый аппарат, и для чеков заветите такой маааленький декоративный мусорник, из которого никто кроме бухгалтера ничего вынимать не может
Julijatim
сообщений: 5058 22.08.2007 20:17
Не на всех кассовых аппаратах выбиваются на контрольной ленте "шапка" чека.
а это по закону так?
ja klients ar "niķiem", tad Jūs varam viņam palūgt savu vēlmi izklāstīt rakstiski (pamatot, ka savadaak nevar nekādas darbības vekt), tad kā šeit jau minēja-nokopēt no kontrollentes čeka kopiju, bet ļoti iespējams, ka Jūsu EKA nebūs redzama čeka "galva", par to arī varam minēt pielikumā/paskaidrojuma pie čeka.
Да, по закону в соответствии с требованиями к КА, у многих КА зет проходит полностью, а дневные чеки с реализацией без шапки, но с указанием текущего номера чека. На контрольной ленте видна вся история продаж . Можно скопировать, поставить свои печати , реквизиты, но то что это копия- всё равно видно
У нас была ситуация похожая, менеджер заплатил наличкой, а чек потерял, отправила к продавцам, они сделали копию чека с контрольной ленты +штампик фирмы - копия правильная, дата, подпись.:-)
Закрыть
Краткое описание нарушения
