Внимание! Вы просматриваете форум в ограниченном режиме – авторизуйтесь (вверху страницы) или зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ ко всем возможностям форума (создание темы / ответа, доступ к спискам «Избранные», «Мои темы», «Непрочитанное»).
Klientka trebuet 4ek
Dobrij den!
U nas slu4ilas interesnaja situacija, kak postupit daze ne znaju ... 17.08.2007 klientke zdelali remont mawini, ispolzuju nawi zapasnije 4asti. Ve4erom zabiraja mawinu ona ostavila dengi i uwla. Dengi probiti po kassovomu aparatu. Segodnja, 22.08.2007, ona priwla i govrit: "A mne 4ek nuzen za vipolnenuju rabotu s rekvezitami". Summa ne malekaja. I 4to teper nado nam delat? 17.08. probitij 4ek uze v musornike... i teper nam vsej firmoj nado iskat etot 4ek?:-<
Ответы (32)
я бы отправила эту мадам куда подальше:-) или мусорник дала бы ей-пусть ищет
Lentā taču visa informācija ir saglabājusies, nokopējiet un apstipriniet, pielieciet klāt kvīti ar iztrūkstošajiem rekvizītiem
Bet vai tads čeks derēs? Tā ir kopija!
Jūs apstiprināsiet kopiju! Un nav taču Jūsu pienākumos reģistrētos čekus, kas paredzēti klientiem, saglabāt!
Думаю,что копия действительна только если в кассовом аппарате запрограммирована функция "копия"
Piekritu Larao.
Вы хотя бы подтвердите,что чек был пробит,а клиент его потерял.
Я бы сняла копии с чека (кассовые ленты должны храниться 5 лет), написала бы "копия правильная", должность, подпись, печать.
Ну,уж если клиент такой требовательный,да еще к тому же и забывчивый ( забыла взять чек в день покупки ),то пусть письменно попросит копию чека,чтоб потом еще раз не пришла и не потребовала чего то еще.
А насчет копии,согласна с Ларао и Инст.
Piekrītu Inst.Arī es tā esmu darījis.:-)
Снять копию с кассовой ленты.
Un kas Jums liedz noformēt pircēja kvīti klāt šai EKA čeka kopijai? Galu galā meistars taču arī sastāda aktu par izlietoto materiālu un darbu katrai mašīnai ....
Viss ir pie Jums - iepazīstieties ar dokumentāciju, tad arī nebūs problēmu.
Čeka kopiju un klāt VID kvīti.
prikškam VID kvīti? Lai dubultotu savus ienākumus?
Снять копию с кассовой ленты.
А требовать письменное заявление выдать копию.... вы чего?:-O
Бухши, не забывайте, что вы тоже ПОКУПАТЕЛИ, и пользуетесь услугами.И с каждым может такое случиться.
Want
сообщений: 15 22.08.2007 10:26
я бы отправила эту мадам куда подальше
Larao
ziņojumu: 2768 22.08.2007 13:01
prikškam VID kvīti? Lai dubultotu savus ienākumus?
Liepupe domāja parasto kvīti - pielikumu čekam
Larao
ziņojumu: 2768 22.08.2007 10:26
Lentā taču visa informācija ir saglabājusies, nokopējiet un apstipriniet, pielieciet klāt kvīti ar iztrūkstošajiem rekvizītiem
Kirsbauma
ziņojumu: 109 22.08.2007 12:45
Čeka kopiju un klāt VID kvīti.
А я бы ей к этой заверенной копии чека выписала простой счет со всеми реквизитами и отметкой об оплате с номером чека.
Пусть ей будет налоговый счет для ПВНа и документ об оплате для списания денег по кассе.
Но если клиент торопился, а вы пробили чек чуть попозже, почему не подождать, пока она не вернется за ним! Почему сразу в мусорник! Тем более,как я поняла, ей ещё и с реквизитами надо! Не думаю, что вы постоянно каждую минуту выбиваете чек, как например в супермаркетах проходимость покупателей! И это риск - не дать клиенту чек! А если это была просто проверка была со стороны фискальных органов?
Закрыть
Краткое описание нарушения
